Future of WorkIT/Tech/DigitalEl Futuro de Trabajo: Tips para la Revolución del Upskilling

De acuerdo con el último reporte del Foro Económico Mundial, “Future of Jobs 2020,” la adopción de la tecnología y el incremento de la automatización sigue en aumento de forma implacable, especialmente en varias áreas. Si a ello le sumamos el impacto que el COVID-19 está teniendo a nivel económico, especialmente en el empleo, podemos afirmar que las tasas de desempleo no dejarán de crecer. Por eso, educarse sobre el futuro de los trabajos le ira...
Isabella Rodrigues-Mendes5 meses ago53022 min

De acuerdo con el último reporte del Foro Económico Mundial, “Future of Jobs 2020,” la adopción de la tecnología y el incremento de la automatización sigue en aumento de forma implacable, especialmente en varias áreas. Si a ello le sumamos el impacto que el COVID-19 está teniendo a nivel económico, especialmente en el empleo, podemos afirmar que las tasas de desempleo no dejarán de crecer. Por eso, educarse sobre el futuro de los trabajos le ira bien, sobre todo en el futuro cercano. El Foro Económico Mundial nos trae su nueva edición de su reporte “Futuro del Trabajo 2020”, que analizaremos más detenidamente:

Es importante tener en cuenta que la creación de empleo está en mínimos históricos, y de lo que se habla todos los días es de que la destrucción de empleo se está acelerando en contraste con los años anteriores. A pesar de la actual desaceleración económica, la gran mayoría de los empleadores siguen reconociendo el valor de la inversión en capítulo humano. Sin embargo, las prioridades han cambiado, y la oportunidad de hacer un reskilling o upskilling de la actual plantilla ha reducido el volumen de contrataciones de forma significativa en algunos sectores. Es imprescindible que se aborde la reorganización de las plantillas de trabajadores y considerar nuevas opciones para hacer frente a los nuevos desafíos. El reporte afirma la necesidad de que el sector público preste un mayor apoyo al reskilling y upskilling, no sólo de los trabajadores en situación de riesgo o desplazados, sino también de los empleados que permanecen en sus puestos, ya que es inevitable que, con los actuales desafíos del mercado laboral, en algún momento los empleados tengan que adaptarse a las nuevas necesidades de sus empresas. Identificar esto ahora nos ahorrará tiempo, dinero y recursos en el futuro.

 

Una responsibilidad mutua entre empleadores y empleados

Las empresas que aceptan la adopción de la tecnología son conscientes de que esto impulsará el crecimiento futuro, así como la demanda de nuevos puestos de trabajo y habilidades requeridas. La Inteligencia Artificial (IA) ya está reemplazando las tareas que los humanos normalmente realizarían.

Pero, nos encontramos con que hay una clara brecha de habilidades dentro de muchas empresas que obstaculizará el crecimiento y dejará sin cubrir muchos puestos de trabajo disponibles en el mercado. Las empresas que estén dispuestas a invertir en su base de empleados, ofreciendo oportunidades de reskilling y upskilling serán las que prosperen y sean capaces de retener al mejor talento, ya que será visto como una oportunidad atractiva para aumentar sus conocimientos, adquirir habilidades valiosas para añadir a sus CV y estar preparados para el future.

Para hacer frente al cambio tecnológico y los actuales desafíos que plantea el COVID-19, por tanto, es necesario que compañías, profesionales e instituciones públicas o privadas apuesten por la formación en capital humano, base imprescindible de la transformación digital. Además, es el momento ideal para hacerlo, ya que se ofrece una oportunidad para que los dirigentes de las empresas, los gobiernos y las políticas públicas centren sus esfuerzos comunes en la inversión en capital humano y social mediante el acceso y la prestación de reskilling y upskilling, y la mejora en su empleabilidad que repercute en la competitividad de las empresas de nuestro país frente al resto.

 

Upskilling and Reskilling
Source: “The Future of Jobs Report 2020.” The World Economic Forum.

 

Reskilling y Upskilling …

 

…Para las empresas.
  • Para 2025, se espera que alrededor de 87 millones de puestos de trabajo se vean desplazados debido a la automatización. Sin embargo, se espera que también se creen 97 millones de nuevos roles relacionados con la tecnología y la digitalización.
  • Las empresas deben iniciar transiciones laborales efectivas, trasladando el talento de las áreas en declive a otras áreas emergentes en la economía.
  • Se pedirá a los líderes crear sistemas eficientes para mejorar las aptitudes y capacidades de las personas en función de la demanda de aptitudes emergentes. Por ejemplo:
    • Políticas que financien reskilling y upskilling de los trabajadores que necesitarán más competencias para asegurar un empleo en el futuro.
  • Las compañías deben reorganizar sus estrategias, pudiendo encontrar áreas u oportunidad que generen valor e impulsen su crecimiento. En unos casos encontrarán talento interno que contribuya y en otros casos abrirá nuevas oportunidades de empleo.
  • Los empleadores pueden hacer un uso más amplio de la contratación sobre la base de conjuntos de aptitudes potenciales en lugar de las actuales y hacer coincidir la contratación basada en el potencial con la capacitación pertinente y no sólo las habilidades actuales. 
  • Las empresas deben identificar dónde se encuentra su escasez de habilidades y luego proporcionar formación en el trabajo en estas áreas específicas que pueden generar mayor valor. Es decir, deben invertir en el cierre de las brechas de habilidades que hay en su propia compañía y definir si ese talento está dentro y hay que formarlo, o hay que traerlo de fuera.
  • Como principio general (y que no pueden ignorar), los líderes empresariales deben situar la equidad y la diversidad en el centro de su ecosistema de talentos, asegurándose de que los empleados crean en su capacidad de prosperar basándose en el mérito.
  • Como dato importante, la encuesta realizada por el Foro Económico Mundial concluye que el 66% de las empresas creen que pueden ver el retorno de la inversión en un año después de financiar el reskilling del empleado medio.

 

… Para los desempleados y para los empleados que continúan en sus compañías.
  • Es comprensible que los empleados no quieran perder su tiempo adquiriendo habilidades que no están, realmente demandadas por sus compañías o así no se percibe, por lo que, primero hay que definir bien las necesidades, comunicarlas e incluir un incentivo para que estas habilidades sean bien recibidas, el compromiso de los empleados en los cursos de reskilling y upskilling aumentará.
    • Una serie de factores de motivación relacionados en general con el sentido de finalidad, el significado, el crecimiento y los logros de los empleados pueden impulsar la adquisición de reskilling y upskilling.
    • También hay que asegurarse de que ciertos esfuerzos de los trabajadores se vean recompensados con oportunidades de trabajo adecuadas.
  • Se vuelven a señalar las aptitudes interfuncionales habituales, como el pensamiento crítico y la solución de problemas. Pero también, se han identificado nuevas aptitudes como el aprendizaje activo y la tolerancia al estrés.
  • Quienes buscan activamente oportunidades de desarrollo personal tienen una mayor empleabilidad y tienen más probabilidades de contratación, al igual que los desempleados, que han hecho más hincapié en el autoaprendizaje.
  • Se ha producido un aumento significativo del reskilling y upskilling, en particular en el reskilling digital online, especialmente a través de la pandemia.
    • Los empleados se han dado cuenta de que la proactividad en la búsqueda de sus propias oportunidades de aprendizaje continuo garantizará que se desarrollen e incrementen la posibilidad de mantener sus trabajos en el futuro, consigan ascensos y logren la progresión de sus carreras.
  • Por último, los datos de LinkedIn indican que, aunque muchos individuos pueden pasar a funciones emergentes con similitudes en cuanto a sus aptitudes, una transición inicial seguirá requiriendo reskilling y upskilling para garantizar la productividad a largo plazo.
  • La tendencia sobre reskilling digital online se ha acelerado durante las restricciones impuestas al aprendizaje presencial desde el inicio de la pandemia COVID-19.
    • Según el reporte, los desempleados han hecho mayor hincapié en el aprendizaje de aptitudes digitales como el análisis de datos, la informática y la tecnología de la información. 
  • Dato importante: En la Encuesta sobre el Futuro de los Empleos, el 94% de los líderes empresariales informan que esperan que los empleados adquieran nuevas habilidades en el trabajo, un aumento marcado del 65% en 2018.

 

Una estrategia exitosa de inversión en la fuerza de trabajo

Por lo tanto, vale la pena pensar ahora reskilling y upskilling; lo que se ha identificado de estas áreas objetivo es un conjunto de elementos clave de una estrategia exitosa de inversión en la fuerza de trabajo. Entre ellos figuran la identificación de los trabajadores que están siendo desplazados de sus funciones; el establecimiento de comités internos adecuados para gestionar el desplazamiento; la financiación de la reskilling y upskilling con cargo a los presupuestos de las empresas o recurriendo a la financiación del Gobierno; la motivación de la participación de los empleados en este proceso; y el seguimiento del éxito a largo plazo de esas transiciones. Seguir estos pasos no sólo beneficiará a los empleados sino también a la longevidad de la empresa.

De hecho, se ha cuadruplicado el número de personas que buscan oportunidades de aprendizaje en línea por iniciativa propia, se ha quintuplicado el número de empleadores que ofrecen oportunidades de aprendizaje en línea a sus trabajadores y se ha multiplicado por nueve la matrícula de los alumnos que acceden al aprendizaje en línea a través de programas gubernamentales.

 

Conclusión: la colaboración es la clave para la seguridad laboral

En conclusión, un enfoque holístico por parte del gobierno es esencial para hacer frente a los desafíos actuales del mercado laboral. Mediante un enfoque holístico – creando vínculos activos y coordinación entre los proveedores de educación, las aptitudes, los trabajadores y los empleadores, y asegurando una colaboración eficaz entre los organismos de empleo, los gobiernos regionales y los gobiernos nacionales. Esos esfuerzos pueden fortalecerse mediante la colaboración entre las empresas que apoyan a su fuerza de trabajo, los gobiernos dispuestos a proporcionar subsidios salariales y financiar la reskilling y la localización de programas de educación a mitad de carrera; las empresas de servicios profesionales y las empresas de tecnología que pueden trazar un mapa de las posibles transiciones de empleo o prestar servicios de reskilling; los sindicatos conscientes de los efectos de esas transiciones en el bienestar de los trabajadores; y las organizaciones comunitarias que pueden dar visibilidad a la eficacia de la nueva legislación y proporcionar retroinformación temprana sobre su diseño. Los nuevos datos de la plataforma de aprendizaje en línea Coursera correspondientes al segundo trimestre de 2020 indican una expansión sustancial del uso del aprendizaje en línea.

 

Un compromiso de todos

Por lo tanto, si hay responsabilidad compartida entre el gobierno, los empleadores y los trabajadores (empleados o desempleados), pues todos se beneficiarán de la reskilling y upskilling; en el cálculo se tienen en cuenta los costos de despido y contratación evitados por las empresas, el retraso en la productividad que se evita al incorporar nuevos empleados y la productividad adicional de los empleados que se sienten apoyados y prosperan. Entre los beneficios adicionales para los gobiernos figuran los dividendos del impuesto sobre la renta de los ciudadanos que están empleados en lugar de desempleados.

Isabella Rodrigues-Mendes

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