¿Cómo ha resultado la incorporación de equipos a distancia?
Sin duda una de las mayores conclusiones de este tiempo es que el teletrabajo, ha llegado para quedarse. Las empresas de reclutamiento han tenido un giro en sus formas de contratar, dejando de manifiesto la obsolescencia de las metodologías presenciales y la eficacia de los test online.
Para conocer el impacto de las nuevas contrataciones, la experiencia del empleador y cómo está resultando la adquisición de talento en estos tiempos, conversamos con Ximena Terrazas, Managing Partner de Alta Conexión en Chile, partner de Catenon y Miembro del Comité de Gestión de Personas de la Cámara de Comercio Española en Chile (Camacoes).
¿Cómo se han visto afectadas las contrataciones en estos tiempos?
En 2022, la competencia por el talento es feroz. Para ciertas categorías de trabajadores y ciertas industrias, las barreras para cambiar de empleador se han reducido drásticamente. En Chile, un alto porcentaje de trabajadores han manifestado querer un cambio laboral, reflejando como principal motivo de renuncia el no tener posibilidad de crecimiento dentro de su empresa u organización, seguidos de un sueldo bajo y/o un ambiente laboral poco atractivo. Otro factor que gatilla este descontento y que suma relevancia en estos tiempos es el nivel de presencialidad que la empresa está ocupando en su semana laboral. A mayor presencialidad menos interés en el cargo.
Lo que estamos viendo es un desajuste entre la demanda de talento de las empresas y el número de trabajadores dispuestos a suministrarlo. Los empleadores siguen confiando en las palancas tradicionales para atraer y retener a las personas, como la remuneración, los títulos y las oportunidades de ascenso. Esos factores son importantes, sobre todo para los trabajadores que son “tradicionalistas”. Sin embargo, la pandemia ha llevado a un número cada vez mayor de personas a reevaluar lo que quieren de un trabajo, y de la vida, lo que está creando una gran reserva de trabajadores activos y potenciales que están huyendo del camino tradicional. El resultado es que ahora existe una brecha estructural en la oferta de trabajo porque simplemente no hay suficientes empleados tradicionales para cubrir todas las vacantes. Los empresarios tienen que adoptar un enfoque multifacético para atraer y retener el talento.
¿Han habido ciertas dificultades entre empleadores y colaboradores al no conocerse físicamente sino sólo vía virtual?
Al no conocerse físicamente las mayores dificultades se han producido en el ámbito de la sociabilización pero no significa que el trabajo remoto no haya podido funcionar, sino al contrario. Los jóvenes y los recién contratados por ejemplo, si bien han podido funcionar muy bien, son los que más han extrañado la asistencia a la oficina, dado que han perdido esa mayor sociabilización que da el contacto físico y grupal. Los colaboradores y empleadores han puesto bastante de su parte, en muchos casos lo mejor de sí para que esto resulte, ha habido bastante voluntad de parte de ambos lados.
En cuanto a los procesos de selección éstos han sido exitosos, se han desarrollado, incluso mayores oportunidades para conocerse, como algunos desayunos y almuerzos online por ejemplo (donde se han repartido en más de una ocasión desayunos y almuerzos domicilio beneficiando incluso a emprendedores).
Hoy, colaboradores y empleadores prefieren en su gran mayoría el formato híbrido, es decir, dos días en la oficina y tres en su casa por ejemplo o incluso las empresas más flexibles han adoptado modalidad exclusivamente online. Es variado, pero en lo que sí coinciden todas es que el trabajo 100% físico, sin duda quedó en el pasado. Muchas empresas tradicionales, creían que jamás permitirían que las personas no fueran a trabajar presencialmente y hoy en día, ese tipo de empresas, lo lograron y ellos mismos se sienten orgullosos de ese logro.
¿Hay cargos que se están demandando más que otros?
Debido a la incertidumbre económica y política actual, hay cargos que han disminuido en su nivel de búsqueda, como por ejemplo las gerencias, pero la base de profesionales y técnicos, así como mandos medios, sí se están moviendo. Las empresas están expectantes frente a lo que viene, cuidando a sus líderes y talentos.
Los cargos más demandados en esta etapa han sido las posiciones de TI, marketing digital, redes sociales y también los cargos del área operación logística por el tema de despachos de retails, almacenaje, etc.
¿Cómo ha sido la adquisición de talento a distancia?
Nos apoyamos en nuestra plataforma tecnológica que nos da la posibilidad de medir muchos aspectos del candidato de forma online. Sin duda, ha dado un buen resultado y seguimos apostando por la eficiencia de nuestra plataforma única y propietaria. Los test psicolaborales presenciales estaban obsoletos, incluso antes de la pandemia, ahora los test online siguen triunfando.
Cuéntanos ¿cuál es la importancia de la tecnología en el área de recursos humanos?
Dentro del área de recursos humanos, sobre todo en el área de selección de
personal, la tecnología viene a ser parte ella, ya que, la engrandece y la hace más eficiente. En Catenon, somos expertos en la selección de profesionales y de talentos para cargos claves en la organización, y lo hacemos a través de nuestra plataforma tecnológica única y propietaria, llamada Smapick. El postulante interesado ingresa su CV a nuestra plataforma y autoriza su uso sólo para ese cargo determinado, respetamos toda la confidencialidad de sus datos.
Para el postulante esto es mucho más cómodo y a su vez el empleador es totalmente beneficiado porque, encarga un hunting tradicional y recibe todos los beneficios de un hunting más tradicional y además, dispone de la innovación de nuestra plataforma para gestionar su proceso sin coste extra y con la asesoría de nuestros profesionales expertos.
