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Un estudio publicado por Google observó más de 10.000 managers en sus entornos diarios. Al analizar sus hábitos y acciones, fue capaz de identificar lo que los hace altamente efectivos. Uno de los 6 atributos clave que Google inculca en sus gestores es la capacidad de dar feedback de manera eficiente. El feedback es el proceso comunicativo mediante el cual las personas comparten ideas valiosas entre sí, con el fin de mejorar el rendimiento general de...