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Dans une récente étude publiée par Google, plus de 10 000 managers ont été observés dans leur environnement quotidien. En analysant leurs habitudes et leurs actions, nous avons pu déterminer les éléments qui les rendent efficaces. Un des 6 attributs clés que Google associe à ses meilleurs managers est la capacité de fournir un feedback pertinent à leurs employés. Le feedback est le processus de communication par lequel les gens échangent des idées perspicaces entre eux,...