Las personas son la mayor fuente de valor en las compañías hoy en día y la gestión del talento se ha convertido en uno de los principales retos de las organizaciones. Contar con los mejores profesionales puede suponer una ventaja competitiva importante, y atraerlos al ritmo que se necesita es vital, sobre todo cuando el profesionales puede encontrarse en cualquier parte del mundo, entre millones de datos indexados en la Red. Es por eso por lo que las empresas utilizan softwares llamados ATS. Los ATS, “Applicant Tracking System” son sistemas que ayudan a las compañías a recabar la información de los candidatos y gestionar sus procesos de reclutamiento de una manera más automatizada e inteligente. Estos sistemas permiten utilizar filtros y automatizar, así como hacer un seguimiento de los candidatos más exhaustivo.
Aunque estos sistemas pueden utilizar en compañías de cualquier tamaño, pero son particularmente útiles cuando las compañías tienen que gestionar cientos o miles de vacantes. Estas compañías se enfrentan a procesos complejos, muy burocráticos, y a una gran carga de trabajo. Así como a una gran base de datos de candidatos que caen en el olvido. Estos sistemas, sin duda, suponen una mejora de la eficiencia en el trabajo y en los resultados.
De hecho, ya el 75% de los reclutadores utilizan uno de estos sistemas. Automatizar los procesos ayudan a ahorrar tiempo y dinero. Sin embargo, son miles de sistemas ATS que están disponibles. Es tanta la oferta, que elegir la solución de software adecuada es crucial para un retorno de la inversión positivo.
¿Qué son los ATS? ¿Cómo funcionan?
Los “Applicant Tracking Systems” son sistemas de software que simplifican los procesos de reclutamiento utilizando Inteligencia Artificial para seleccionar los potenciales candidatos de entre miles de aplicaciones. La tecnología aquí, identifica a quienes tienen o no los requerimientos del puesto. Es más, las herramientas más potentes ya utilizan tecnología NLP para “leer” los currículums y dar respuesta a candidatos con mensajes automáticos, test online o agendar entrevistas. El ahorro de tiempo es significativo, y también el esfuerzo.
Pero, ¿qué tienes que preguntar además a la hora de elegir uno?
Hay muchos ATS en el mercado, y todos parecen iguales. Con muchísimas funcionalidades que no sabemos para qué sirven, o si nos son de utilidad. Aquí te damos algunos consejos para elegir tu ATS Y algunas de las principales preguntas que debes hacerte para elegirlo.
¿Qué características debe tener?
Determinar las características que debe tener el ATS no es fácil y depende de cómo sea tu negocio y sus necesidades de reclutamiento. ¿Cuántos procesos tienes abiertos? ¿Tienes recruiters internos o trabajas con non colaborador? ¿Publicas en redes sociales o profesionales? ¿Cuántas candidaturas recibes de media? Define lo que necesitas primero y lo que quieres medir.
¿Una herramienta Web o de escritorio?
Dependerá también de tus necesidades, pero un sistema accesible a través de la nube permitirá acceder a él desde cualquier parte del mundo. Si tu reclutamiento es global, vas a tener que acceder a talento global, por lo que un sistema al que sólo puedes acceder localmente no tiene mucho sentido salvo si tu compañía es pequeña o tus necesidades de reclutamiento no son elevadas. Esta es una de las preguntas que nos hicimos en Catenon. Nuestros servicios son de reclutamiento global, por lo que necesitábamos una herramienta que resolviera una ecuación compleja: atraer candidatos de cualquier parte del mundo, evaluarlos con consultores situados en otra parte del planeta, y presentarlos a clientes que se situaban en otro lugar diferente. Esto es posible gracias a nuestra plataforma tecnológica: Smapick.
¿Un sistema independiente de seguimiento de solicitantes o software de reclutamiento?
Hay muchos tipos de ATS, incluso algunos son mixtos. Dependerá también de las funcionalidades que quieras implantar. Si necesitas un sistema sencillo de aplicación y registro de solicitantes, puede que elijas un ATS básico, mientras que si quieres incluir emails automáticos con candidatos, herramientas de evaluación o incluso tecnología AI, tendrás que acudir a un software más completo e integrable con herramientas internas y externas de reclutamiento y evaluación de candidatos.
¿Es adecuado para mi negocio?
Elegir un sistema demasiado simple o demasiado complejo puede dar lugar a ineficiencias y a una mala inversión. Este es un error muy común, por lo que antes de decidir, pregúntate qué es lo más importante para tu reclutamiento y prioriza, después compara. En el mercado hay incluso ATS adaptados a cada sector o industria que proporciona funcionalidades distintas en función de las necesidades de reclutamiento.
¿Puede mejorar la experiencia de mis candidatos?
Aunque la principal ventaja de los sistemas ATS es mejorar la eficiencia de los procesos de reclutamiento, la experiencia del candidato también es muy importante. La aplicación y el seguimiento de los procesos por parte de los candidatos debe ser sencilla, ya que son los que más cerca van a estar de la compañía. Una mala crítica tiene más influencia que una buena, y un sistema de aplicación “agradable” puede potenciar tu capacidad de atracción y captación de talento. Si un candidato percibe un sistema de aplicación denso en un proceso en el que no recibe ningún tipo de feedback, dejará de aplicar.
Pocas son las empresas que no están utilizando ya un sistema de estos. No obstante, la tecnología sigue evolucionando, así como las necesidades de las compañías. Contar con una herramienta que también crece y se desarrolla, ayudará a que la compañía pueda hacer frente a sus retos de reclutamiento. Eso también será una ventaja competitiva.
La identificación de profesionales es una tarea de Big Data, de gestión de millones de datos indexados en la Red, y se necesitan herramientas que hagan ese proceso más inteligente y más eficaz, no sólo para la empresa que necesita atraer talento, sino también para los candidatos. Éstos tienen que enfrentarse a procesos largos y muchas veces improductivos, y que dejan una sensación poco agradable.
La gran oferta de sistemas dificulta la decisión sobre cuál es la más adecuada a nuestras necesidades de negocio.
Más información en: www.catenon.com/talent-tech
