Digital TalentSin categoríaDigitaliza tu Equipo para tener Éxito en la Era Transformacional

El mundo del trabajo continúa su metamorfosis a medida que las empresas usan tecnología para modernizar sus estrategias comerciales. La crisis que estamos viviendo ha acelerado muchos de los cambios previstos para los próximos 5-10 años. Por ello, a medida que se intensifican estos cambios, muchas empresas simplemente no pueden competir y desaparecen. Por ejemplo, el 50% de las empresas que formaban la lista de Fortune 500 en el 2006 ya no existen. Solo nos...
Catenon World12 meses ago58119 min

El mundo del trabajo continúa su metamorfosis a medida que las empresas usan tecnología para modernizar sus estrategias comerciales. La crisis que estamos viviendo ha acelerado muchos de los cambios previstos para los próximos 5-10 años. Por ello, a medida que se intensifican estos cambios, muchas empresas simplemente no pueden competir y desaparecen. Por ejemplo, el 50% de las empresas que formaban la lista de Fortune 500 en el 2006 ya no existen. Solo nos queda esperar para ver como salimos parados de la crisis actual.

La competencia llueve desde todas las direcciones. La crisis del COVID ha cambiado el mapa de ruta de todas las empresas e industrias. Por lo que podemos esperar que durante la próxima década, innovaciones como la robótica y la inteligencia artificial (IA) afecten a aproximadamente dos mil millones de empleos.

 

Estos avances plantean tanto un desafío como una oportunidad.

Los pioneros, organizaciones con líderes tecnológicamente capacitados, superarán a aquellas organizaciones con líderes tecnológicamente menos competentes, los rezagados. A medida que nuestro mundo laboral se vuelve cada vez más interactivo, la diferencia en el rendimiento solo puede aumentar.

Este tipo de organizaciones, aquellas con líderes digitalmente avanzados, están más preparadas para enfrentar los nuevos desafíos del mercado. En particular, están en mejores condiciones para anticipar y responder al entorno competitivo, navegar a través de la complejidad y utilizar datos y análisis para guiar su toma de decisiones.

Mirando hacia el futuro cercano, cada organización necesitará adoptar nuevas tecnologías para prosperar – esto será prácticamente lo mismo en todos lados – por lo que la verdadera vanguardia vendrá del talento, de los líderes verdaderamente digitales.

Como lo menciona Efiempresa, “para que las empresas tengan liderazgo digital, deben redefinir sus modelos de negocios, para adecuarlos a nuevas oportunidades. Ya que con la evolución de los negocios 4.0, los clientes tienen nuevas exigencias y la competencia es más difícil de superar.”

 

Donde encontrar el talento digital que necesitas

No necesariamente el liderazgo digital está “fuera” – es cierto que las nuevas generaciones han sido más expuestas a la tecnología, sin embargo, en ocasiones carecen de habilidades interpersonales. Puede ocurrir que un líder con mucha experiencia, por el contrario, puede no contar con la visión a largo plazo ni entender el funcionamiento core de las nuevas tecnologías.

Es más, para contar con un equipo sólido y pionero, capaz de posicionar a tu organización como líder de mercado, hay que buscar “dentro”, evaluar lo que ya se tiene, y al mismo tiempo hay que mapear el mercado, para entender quiénes son referentes y cómo puedes atraer a los mejores a nivel global.

Internamente, llevar a cabo una serie de assessments basados en modelos de competencias digitales puede ser el primer paso para determinar las capacidades con las que cuenta la organización, preparar un plan de desarrollo a corto y mediano plazo y definir las necesidades de reclutamiento.

En cuanto al reclutamiento externo, es difícil tener todo muy claro en estos momentos de tanta incertidumbre. ¿Cuáles serán los roles y responsabilidades de esta persona? ¿Cómo se medirá su desempeño? ¿Qué tipo de perfil buscamos? A veces resulta difícil para nuestros clientes responder a todas esas preguntas actualmente, por lo que antes de “lanzarnos” a la piscina sin saber que buscamos, siempre sugerimos mapear el mercado.

Entender quiénes ocupan posiciones de transformación digital allá afuera. Cuál es la estructura de sus equipos. Sus tareas y desafíos. Sus sueldos y beneficios. En fin, hay mucho que aprender sobre estos roles, que no solo son digitales, sino verdaderamente transformacionales.

 

Estos roles no son solo digitales, son verdaderamente transformacionales

Y ahora si, una vez contando con información relevante sobre el mercado, es momento de buscar aquellas personas que ocuparán roles que transformaran el negocio en el corto, mediano y largo plazo. Gente que inspirará a toda una organización. Y que conseguirán lo que en el momento parece imposible.

 

¿Por dónde comenzar?
  1. En un principio hay que definir cuáles son los roles clave dentro de la organización y llevar a cabo una evaluación de las personas que ocupan esas posiciones para determinar la brecha entre la situación actual y la ideal.
  2. Hay que re-definir los modelos de competencias actuales, para que sean innovadores, e integren nuevos conocimientos y habilidades del liderazgo digital, todos ellos necesarios para cumplir los objetivos estratégicos que se van a plantear en los próximos meses.
  3. Establecer programas de aceleración (similares a los que hacen las startups) en liderazgo. Este es un ejercicio excelente para desarrollar conocimientos tecnológicos y capacidad de liderazgo.
  4. Ir más allá de simplemente ” trabajar de forma digital” y adoptar la digitalización con una forma de ser, separada de la aplicación de la tecnología. Se trata de una mentalidad que combina liderazgo y una forma de trabajar a largo plazo.

 

Re-pensar el modelo de competencias.

Según el autor, Jesús Gómez, director de RRHH y profesor, en su artículo “Competencias Digitales: Liderazgo Digital”, hay 8 competencias clave que los profesionales de hoy en día deberían de tener fin de acelerar la transformación digital de un negocio:

  1. Conocimiento
  2. Capacidad para gestionar la información
  3. Comunicación
  4. El trabajo en Internet
  5. Aprendizaje y superación
  6. Visión
  7. Liderazgo
  8. Networking, relaciones públicas

En Catenon, por ejemplo, usamos un modelo de competencias que actualizamos de manera recurrente, en el cual incluimos competencias transformacionales que hemos visto que son claves en el mercado de reclutamiento actual.

 

 

Consideramos que se debería contar con un modelo de competencias que incluya aquellas que con core para el negocio y un grupo de competencias que se adapten a las necesidades presentes del negocio – como por ejemplo, los desafíos digitales y de diversidad a los que nos enfrentamos actualmente.Tabla 1. Modelo de competencias transformacionales

 

“Ser digital” implica hacer las cosas diferentes.
Foto de @visuals.
“Ser digital” implica hacer las cosas diferentes

En esta “nueva normalidad” que viviremos, es altamente probable que el trabajo en remoto se quede como una realidad para muchos, como lo mencionó el periódico The Guardian recientemente. Empresas a nivel global han invertido una alta cantidad de recursos en equipos y servidores para soportar la virtualidad de sus equipos a fin de que sea una posibilidad a largo plazo.

Esto implica mucho más que únicamente tecnología. Por un lado, las personas deberán ser más digitales – por ello la importancia de identificar y medir competencias digitales en todos, pero aún con mayor ahínco, en las personas que ocupan roles clave.

Y por otro lado, todos los procesos deberán de cambiar, desde la experiencia en el punto de venta hasta procesos corporativos como el reclutamiento.

Si una empresa quiere ser verdaderamente digital y pionera en el mercado, deberá comenzar por serlo desde el principio de la vida de un empleado. Desde la manera en que se posicionan en redes (employer branding), la manera en que buscan y atraen al talento, la manera en que evalúan a dicho talento y en general, el proceso entero deberá ser virtual, pero humano, personalizado, objetivo, data-driven, acompañado…

Suena mas fácil decirlo que hacerlo. Y somos muy conscientes de ello. Nos ha levamos 20 años llegar a donde estamos – somos la única firma de reclutamiento 100% digital. Y a diferencia de otras, Catenon nació digital, se basa en tecnología, pero no es un software frío e impersonal, tenemos un equipo de reclutadores a nivel global que cuentan con la más avanzada formación en las ultimas técnicas de reclutamiento digital, tecnología de punta y servicio a cliente/candidatos. Porque para “ser digital”, no basta con emplear tecnología, es, como ya decimos, una manera de ser. Y eso tiene que ver con las personas.

 

La aceleración de la digitalización

La digitalización se ha visto acelerada en las últimas semanas y actualmente representa una misión crítica en todos los sectores.

Un enfoque híbrido permite a las empresas a capitalizar las fortalezas de su talento interno preparado digitalmente mientras experimentan una transformación digital, particularmente en los líderes que pueden construir relaciones e influir en los demás. Mientras tanto, también pueden incorporar habilidades técnicas en profundidad con talentos externos y nativos. Las organizaciones que combinan lo mejor de ambos mundos trazan un camino hacia una transformación exitosa, con énfasis en reclutar, desarrollar y retener el talento adecuado mediante:

  • El uso de evaluaciones y perfiles de éxito para definir estrategias de talento y guiar las decisiones individuales
  • La expansión de la masa crítica de talento digital mediante el desarrollo de líderes que esten más cerca del “perfil de éxito de la transformación digital”
  • El incremento y la exposición de los líderes centrales a las experiencias digitales para desarrollar conocimiento y experiencia a lo largo del negocio
  • El assessment digital desde el nivel directivo para apoyar la sucesión, el desarrollo de personas y la promoción interna
  • El impulso de la movilidad interna para desarrollar y compensar habilidades digitales requeridas en cada unidad de negocio/función y así acelerar la implementación de la estrategia donde sea más crítico

La innovación digital afectará y transformará a todas las empresas y prácticamente a todos los trabajos. En la frontera digital no hay espacio para la inercia. Mantenerse a la vanguardia requiere compromiso, agilidad y una concentración incesante, pero las organizaciones e individuos que pueden establecerse como líderes digitales encontrarán oportunidades descomunales.

 

 

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