En la situación tan excepcional que estamos viviendo, cuidar de los equipos es excepcional, y el papel de Recursos Humanos se convierte, más si cabe, en fundamental. Su misión, mantener la motivación, pero también inspirar el cambio. Se han tomado medidas con urgencia para evitar aplacar los efectos de la pandemia COVID-19, pero ahora es momento de mirar al futuro y prepararse para la aceleración de la Transformación Digital.
Es por eso que en Catenon estamos en constante contacto con nuestro clientes, acompañándoles en este proceso y ayudándoles a adaptarse a las nuevas reglas de la digitalización. Queremos,a demás, servir de punto de encuentro de las mejores prácticas. La semana pasada hablamos con Raúl Cabezas, Global Talent Director de Prodiel (ver entrevista).
En esta ocasión, hablamos con Ángela del Pozo, HR Director de Capital Energy, compañía enfocada en la promoción, construcción y explotación de instalaciones de producción de electricidad a partir de energías renovables, usando distintas tecnologías tales como la eólica, la solar termoeléctrica y la solar fotovoltaica. Anteriormente desempeñó el cargo de Directora de RRHH de Europa Continental y Global HRBP para Global Marketing en RS components, multinacional británica de distribución de componentes, tras iniciar su carrera profesional como consultora de RRHH en Arthur Andersen.
Ana Campos: ¿Qué medidas habéis puesto en marcha para mejorar la conectividad, la comunicación y la motivación de vuestros profesionales dentro de la organización?
Ángela del Pozo: La comunicación en este contexto es básica, para ello todos nuestros empleados están dotados de las herramientas adecuadas para trabajar en remoto y de software que les permite comunicación e interacción constante. Tanto a nivel departamental como a nivel empresa mantenemos el flujo de información, es fundamental permanecer enganchados con el proyecto, y no sólo, también con el equipo.
Durante este periodo hemos buscado mantener la colaboración e implicación de los empleados no sólo en aspectos formales de su trabajo, si no también en iniciativas relacionadas con la contribución de Capital a mitigar los efectos de esta pandemia, en la que los empleados se han volcados, así como en iniciativas sociales como los “Juernes” y los ”Coronayunos” Viernes de desayuno virtual, que además contribuyen a la integración de los empleados incorporados durante el confinamiento.
AC: En relación a la función de Recursos Humanos ¿Qué elementos de la gestión de personas están siendo clave en estos momentos y por qué?
AdP: La gestión del desempeño y mantener el engagement están siendo elementos clave, para todos está siendo una nueva forma de trabajar, y desde RRHH tenemos que ayudar a responsables y empleados, proporcionándoles recursos que les permitan avanzar en las nuevas circunstancias.
AC: En este contexto ¿Cómo estáis gestionando las nuevas incorporaciones a la compañía? ¿Qué le pides a un proveedor de Servicios/Headhunter en el momento actual?
AdP: En Capital Energy estamos en una fase de crecimiento exponencial, incorporando a la compañía a los mejores perfiles del sector. Durante estas semanas nuestro ritmo no ha decaído, es una buena oportunidad para contribuir a la sociedad generando empleo y continuamos con todos nuestros procesos de selección abiertos. Estamos incorporando nuevos empleados durante el confinamiento, esto es posible gracias a la tecnología y al apoyo de los responsables y miembros del equipo que se vuelcan en el onboarding de sus empleados.
AC: Desde otra perspectiva, ¿De qué manera os está sirviendo para concretar acciones futuras? ¿En qué os ayuda esta experiencia para cambiar determinados procesos?
AdP: Esta experiencia va a cambiar sin duda nuestra forma de trabajar, siempre hemos sido una empresa flexible, pero lo seremos aún más. No sólo va a implicar una transformación tecnológica, de jornadas laborales, de sistemas y lugares de trabajo, si no un cambio cultural y de mentalidad importantísimo.
AC: A título más personal ¿Qué aprendizajes te llevas de todo esto?
AdP: Está siendo un golpe de realidad, estábamos acostumbrados a dar las cosas por supuesto y algo inimaginable hace tan sólo unos meses ha trastocado al mundo entero, me quedo con la solidaridad, cómo algo así puede sacar lo mejor de las personas, y me gustaría que esto sirviera para valorar más las cosas que siempre hemos dado por supuesto.
