El valor de los datos: Data Driven
Cuando una empresa emplea un enfoque “data-driven”, significa que todas sus decisiones están respaldadas por datos verificables.
El éxito de un enfoque data-driven viene determinado por: la calidad de los datos y la eficacia de su análisis e interpretación.
El objetivo de un enfoque data-driven es que las empresas examinen sus datos, con el fin de atender mejor a sus clientes y consumidores.
Al usar datos para impulsar sus acciones, una organización puede adaptar y personalizar sus mensajes, para un enfoque en el que los clientes son el centro de sus estrategias y acciones.
Las herramientas de análisis y gestión de datos cada vez son más sencillas e intuitivas. Permiten extraer y visualizar todo el potencial de los mismos en tiempo real. Sin necesidad de tener unos conocimientos tecnológicos excesivamente avanzados.
Esto permite realizar un uso independiente e intensivo de los datos, suponiendo una importante evolución para las empresas. De esta manera, el centro de la toma de decisiones es la información real, y no las meras intuiciones.
El poder de los datos parece incuestionable, pero una cosa es saberlo y otra es estar dispuesto a llevar a cabo la transformación que se vincula a la tecnología, el talento y la estrategia:
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Tecnología
Se requiere contar con herramientas que apuesten por la flexibilidad, las nuevas funcionalidades y la movilidad. El objetivo es que la tecnología se adapte a la evolución de la empresa y no al revés.
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Talento
Es necesario disponer de usuarios que conozcan el funcionamiento de la tecnología. Además, que sean capaces de facilitarnos la información que no aportan los datos, y de reducir el número de errores.
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Estrategia
Parte de la propia cultura empresarial y nace principalmente de la alta dirección. Requiere diseñar una gestión de la información adaptada a las necesidades del negocio.
¿Qué supone el Data Driven en RR.HH?
Cuando pensamos en la gestión de personas en una organización o empresa, es posible que no parezca muy acertado adoptar un estilo basado en los datos. Después de todo, los Recursos Humanos implican la gestión de personas, por lo que deberíamos de centrarnos en un enfoque más instintivo o emocional.
Es tiempo de cambiar el foco. Con la automatización de procesos y el análisis de datos, el departamento de Recursos Humanos comienza a desempeñar el papel que le corresponde: fomentar el talento.
En la actualidad, la automatización se está convirtiendo en un factor determinante en el reclutamiento inteligente.
Las ventajas que el data driven conlleva pueden resumirse en:
- Un enfoque estratégico proactivo para el management.
- Reemplazar las opiniones, las creencias, la intuición, las especulaciones, el aprendizaje de prueba y error y la continuidad automática de prácticas del pasado.
- En su lugar, se basa en datos, hechos, análisis, cuadros, métricas, algoritmos, ciencia y tendencias de predicción.
- Mejorar la precisión, la velocidad y el impacto en el negocio de las principales decisiones de gestión de personas.
- Y finalmente, revelar “por qué” funcionan los programas.
El análisis de reclutamiento predictivo ofrece: la contratación, la planificación de entrevistas, la adquisición de talento, el análisis de la confianza de los empleados y la determinación de a quién retener y quién promover.
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