Digital Recruiters3 Razones Para Buscar Perfiles de Turismo Sostenible

El turismo sostenible es una realidad. Cada vez más las empresas apuestan por un turismo sostenible que atiende las necesidades de los turistas y así generan un beneficio devuelto con la fidelidad de los viajeros y el apoyo de las comunidades locales. La sostenibilidad se ha convertido en un tema clave en la gestión de una empresa. En este sentido, el turismo ha adquirido un papel fundamental dentro de lo que se denomina el turismo...
Virginia Herraez1 mes ago6810 min

El turismo sostenible es una realidad. Cada vez más las empresas apuestan por un turismo sostenible que atiende las necesidades de los turistas y así generan un beneficio devuelto con la fidelidad de los viajeros y el apoyo de las comunidades locales.

La sostenibilidad se ha convertido en un tema clave en la gestión de una empresa. En este sentido, el turismo ha adquirido un papel fundamental dentro de lo que se denomina el turismo sostenible, tendencia por la que los turistas se aseguran de elegir opciones más sostenibles a la hora de organizar un viaje. Según un informe de la Organización de Consumidores y Usuarios (OCU), el 73% de los españoles basan sus compras según un principio ético o de sostenibilidad, dato que aumenta con el paso de los años.

 

Ante la creciente demanda, recogemos tres razones principales por las que las empresas turísticas deben apostar por el turismo sostenible y atraer profesionales alineados con el nuevo paradigma.

 

 

  1. Valor añadido: mejora la experiencia del cliente.

La Organización Mundial del Turismo (OMT) muestra que entre el 10% y el 15% de viajeros buscan una experiencia única. En este sentido, promover el turismo sostenible no solo supondrá un beneficio medioambiental y cultural significativo, sino que creará un vínculo con los viajeros. Y conseguir un turista leal con altas probabilidades de repetir con la misma empresa turística supone una enorme ventaja competitiva.

Para esto, se necesita un profesional capaz de gestionar estrategias y planes de acción para vender la experiencia completa en el momento preciso y al cliente adecuado: el Revenue Manager o el Destination Management Organization. El Revenue Manager es el encargado de vender el servicio adecuado al cliente adecuado, en el momento adecuado, con el precio correcto y el canal perfecto. Este perfil se basa en estadísticas y estudios del Big Data para realizar las funciones previas, segmentando el mercado y fijando los precios correspondientes. De esta manera, el Revenue Manager contribuye a la compañía a definir un servicio poniendo el foco en la experiencia única del cliente.

 

sostenible

 

  1. Reduce el coste y consumo de energías.

Un turismo sostenible hace uso de las energías renovables y el ahorro energético. Expertos reunidos en la capital española para la COP25 (Cumbre de las Naciones Unidas sobre el Cambio Climático en el 2019) estiman que el cambio climático contribuye negativamente al fomento del turismo. Por eso el turismo es responsable en cierta medida de cambiar este hecho mediante el uso general de energías renovables dentro de la empresa. Esto no solo facilitará la reducción del consumo de energías, sino que, mediante la implantación de medidas sostenibles y la reducción de gastos innecesarios en agua, luz, y energías, se pueden reducir los costes.

Esto requiere un perfil que pueda optimizar los resultados de la reducción de costes, que a su vez contribuya con el ahorro energético. Uno de los profesionales capaces de realizar esta función, por ejemplo, es el desarrollador Javascript o Python. Actualmente, un desarrollador no solo puede proporcionar soluciones digitales relacionadas con la seguridad, tarjetas inteligentes o aplicaciones móviles, sino que es capaz de, por ejemplo, programar un sistema de detección de personas en lugares de tránsito para una iluminación eficiente, apagando luces si no detecta a una persona y así reduciendo el gasto lumínico.

 

turismo

 

  1. Genera empleo local y fomenta el consumo autóctono.

El turismo sostenible es una apuesta por el empleo local y los monumentos culturales y naturales autóctonos. Esto contribuye con la responsabilidad social corporativa (RSC) y también puede ser aprovechado como una llamada a la acción para los clientes, que cada vez están más interesados en vivir la experiencia real y nativa que ofrecen los distintos lugares a los que viajan.

Se necesita alguien que dé esa llamada al cliente de calidad. Un copywriter especializado en ecoturismo o negocio sostenible sería el profesional idóneo para la tarea, ya que su labor consiste principalmente en generar contenido que atraiga al cliente de calidad y que tenga una visión estratégica que se adapte a las nuevas tendencias del público para no perder de vista sus intereses.

 

Estas tres razones son un impulso que apoya el turismo sostenible necesario para contribuir con la sociedad. Pero, además, generan la confianza necesaria para convertir al cliente turístico en un cliente leal de la empresa y ofrecen una posibilidad de innovación para captar nuevos empleos y perfiles profesionales, indispensables para atender las necesidades específicas de los clientes turísticos actuales.

 

Travel & Tourism

 

Virginia Herraez

HR and Communications enthusiast, passionate about talent management, innovation and technology. Diversity and inclusion. Future of Work. Passion for the world.

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